對帳痛的不是加總,是每家客戶的「版本」不一樣
倉管有出貨單、業務有簽收圖、會計有發票紀錄。月底要回客戶對帳單時,三份資料對不起來,先吵的是哪一張才算數,而不是款項本身。
拖到下月初才對完,應收就跟實際現金流對不上,老闆看不到還有多少沒收回來。
- 出貨、簽收、發票分三邊存
- 客戶叫的單號跟自己系統不同
- 退貨、折讓、樣品沒有一起進對帳
- 對帳單靠一個人手做,他請假就停擺
第一版只要一張「出貨—收款」對得起來的表
每筆出貨留下:日期、出貨單號、客戶單號、金額、是否開票、收款狀態與收款日。月底依客戶匯出對帳區間,差異就是沒收款或沒簽收的那幾筆。
資料從現有出貨表或 ERP 拉,不必改帳。先給會計與業務共用,用你們的客戶叫法,對帳單格式照現在客戶習慣的長相即可。
- 出貨單號與客戶單號並存,對話不用翻譯
- 收款狀態:未收/部分/已收,夠用就好
- 退貨與折讓同表處理,避免對帳缺一角
- 依客戶+期間一鍵匯出,給對方確認
怎樣算對得快?
指定三家常往來客戶試跑一個月:月底兩天內能寄出對帳單、客戶回覆的差異當週清完,就算第一版成立。做不到,多半是出貨端欄位沒填齊,先回頭補源頭。
之後再加帳齡、逾期提醒或線上簽核。先把「這個月出多少、收多少、還欠多少」講清楚,月底就不必加班拼圖。
想把這個痛點做成第一版系統?
可以先從一段流程開始,例如庫存查詢、缺料追蹤、訂單交期、鼎新資料看板或 Excel 轉網頁。範圍先小、驗收先清楚,再逐步擴充。